Résultat(s) 1 - 2 résultats de 2 pour la requête 'Basu, Amiya K.', Temps de recherche: 0,02s Affiner les résultats
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    Technical complexity and consumer knowledge as moderators of service quality evaluation in the automobile service industry
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  2. 2
    Do warranties influence perceptions of service quality?: a study of the automobile repair and service industry
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