Silvester, M. Living Service: How to deliver the service of the future today : How to deliver the service of the future today (1.). Pearson Education UK.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Silvester, Marc;Ahmed. Living Service: How to Deliver the Service of the Future Today : How to Deliver the Service of the Future Today. 1. Pearson Education UK.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Silvester, Marc;Ahmed. Living Service: How to Deliver the Service of the Future Today : How to Deliver the Service of the Future Today. 1. Pearson Education UK.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..