Service Quality: New Directions in Theory and Practice
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Elektronický zdroj E-kniha |
| Jazyk: | English |
| Vydáno: |
SAGE,
15-Nov-93
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | Full text available on SAGE[19-Jun-12] Off-campus access |