Mostrando 1 - 2 resultados de 2 para a busca 'Bitner, Mary Jo', tempo de busca: 0.02s Refinar Resultados
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    Services marketing : integrating customer focus across the firm /
    por Zeithaml, Valarie A.
    Publicado em 2003
    Outros Autores: “…Bitner, Mary Jo…”
    Livro
  2. 2
    Services marketing : integrating customer focus across the firm /
    por Zeithaml, Valarie A.
    Publicado em 2013
    Outros Autores: “…Bitner, Mary Jo…”
    Livro
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