Services marketing : integrating customer focus across the firm /
| Автор: | |
|---|---|
| Інші автори: | |
| Формат: | Книга |
| Мова: | English |
| Опубліковано: |
Boston ;
McGraw-Hill/Irwin,
c2003 [Reprinted].
|
| Редагування: | 3rd ed. |
| Предмети: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Фізичний опис: | xx, 668 p. : ill. ; 26 cm. |
|---|---|
| Бібліографія: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 0070530424 0072471425 (alk. paper) |